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CLAVES PARA BUSCAR NUEVOS MODELOS DE FINANCIACIÓN DE LOS MEDIOS

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Claves para buscar nuevos modelos de financiación de los medios

por: Ignacio Losada

Los medios de comunicación digitales tienen dos opciones: evolucionar o morir. Esta es la principal conclusión a la que ha llegado la agencia Evoca, que en su último dosier destaca que solo aquellos medios que sean capaces “de mirar más allá” de los modelos de negocio tradicionales y “explorar nuevas vías” de ingresos podrán salir adelante.

 

Según recoge este informe, la falta de innovación y la aversión al riesgo en la búsqueda de nuevos modelos de negocio en los medios de comunicación ha lastrado la transformación del negocio en su conjunto. Y este es un hecho que “resulta sorprendente”, dado que, en la sociedad de la información, son los propios medios “los que más están sufriendo” para encontrar la combinación financiera idónea.

 

No obstante, solventar este hecho no es tan sencillo. La elección del modelo de negocio depende de cómo esté organizado el mercado, de las capacidades internas y del grado de digitalización que se tenga. Por este motivo, no todas las fórmulas de financiación son válidas para cualquier medio de comunicación. En este dosier, por lo tanto, se han analizado las diferentes opciones que tienen las cabeceras ante este desafío de ingresos.

 

Siete paradigmas para cambiar el modelo de negocio

1.- Diversificación. Los modelos de negocio tradicionales han fracasado. No hay vías de ingresos suficientes para la sostenibilidad de una gran mayoría de medios de comunicación con presencia online. Resuelta evidente que la supervivencia de las cabeceras pasa por la diversificación de sus fuentes de financiación. Sin embargo, no hay una combinación universal, cada empresa debe identificar la que mejor se le adecúe.

2.- Innovación en modelos. Si los medios han de diversificar sus fuentes de ingresos, también han de innovar en la búsqueda de estos modelos. Ambos van de la mano. No es necesario pensar en grandes reestructuraciones, sino en pequeños cambios que se puedan adaptar a las propias necesidades. De hecho, muchos de los modelos nacen como evolución o hibridación de otros ya existentes.

3.- El negocio es parte del mensaje. La estructura organizativa de la compañía afecta al producto y a los modelos de negocio. No todas las organizaciones sirven para todos los productos, ni viceversa. Cada medio ha de adaptar sus estructuras de coste al nuevo ecosistema digital y al contenido que realiza. Asimismo, las cabeceras más tradicionales han de redoblar sus esfuerzos en el mundo online para captar y retener nuevos clientes.

4.- El valor de la marca. En plena evolución de consumo, donde las plataformas tecnológicas han adquirido un papel protagonista, la construcción de marcas reconocibles y creíbles se está convirtiendo en uno de los activos más importantes. Por este motivo, este trabajo de desarrollo de marca tiene que ir acompañado de una apuesta innovadora, flexible y dinámica.

5.- Economía de la escasez: Verticales y nichos. En la economía digital, la relación entre oferta y demanda suele estar desequilibrada, porque los mercados son mucho más grandes y la competencia, inabarcable. La búsqueda, por lo tanto, de nuevos nichos poco explotados resuelta esencial en el desarrollo de los nuevos modelos de negocio. Asimismo, esta apuesta ha de ir acompañada de un valor diferencial de la compañía.

6.- Coo-petición. En un mercado en el que, cada vez más, las compañías luchan por la atención de los usuarios y donde las barreras competitivas se desdibujan, resulta necesario la búsqueda de alianzas, incluso con empresas potencialmente competidoras. De ahí nace coo-petición, definida como la colaboración entre los competidores. En medio de este paradigma, es la opción más fiable y beneficiosa para los medios.

7.- Nuevas métricas. La transformación de los modelos de negocio implica que haya también cambios en los procesos y en los equipos, así como la incorporación de nuevas métricas y herramientas analíticas que permitan medir la evolución real de la empresa. Por ejemplo, el desarrollo de nuevos modelos publicitarios requiere, obligatoriamente, de una transformación que mida su eficiencia. Por este motivo, cada vez es más común escuchar el término KPIs (Key Perfomance Indicator, o indicador clave de desempeño).

 

(Fuente: Medialab)

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LO QUE GOOGLE QUIERE QUE VEAMOS, Y LO QUE NO

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Lo que google quiere que veamos, y lo que no

por: Luis Codina

Para situar la discusión, suponga que alguien le dice: «en alguno de estos mil documentos está la información que necesitas para completar con éxito tu reportaje, pero no tenemos ni idea de en cuál de ellos».

Ahora imagine que le dicen esto otro: «hemos ordenado los documentos en función de su posible utilidad y aquí están los 10 más relevantes, y todo parece indicar que si revisas los cinco primeros ya tienes la información que estabas buscando, los demás los puedes ignorar porque serán inadecuados, obsoletos o redundantes».

¿Quién se resistiría a este trato? Pues éste és, justamente, el que ha conseguido establecer Google con sus usuarios. Y en la medida en que lo consigue, podemos entender que, desde hace lustros años sea el buscador líder en buena parte del mundo (se le resisten Rusia y China).

 

El precio del contrato

Este trato se puede expresar así: Google se ocupa de seleccionar y ordenar por relevancia nuestras fuentes de información (en forma de páginas y sitios web). A cambio, cedemos a Google la decisión estratégica de qué es lo que nos conviene saber o ignorar, puesto que solamente atenderemos a los primeros documentos que nos presente e ignoraremos el resto.

Esto es algo que se puede afirmar de modo contundente porque es lo que hace el 95% de los usuarios, a saber, no pasar de la primera página de resultados. Lo que significa que la inmensa mayoría de los usuarios examinan solamente los 5 o 10 primeros resultados que muestra Google, en el orden que decide Google, aunque haya cientos o miles de documentos en total como parte de la respuesta.

La consecuencia: delegamos en Google qué y cómo debemos pensar sobre la realidad, la construcción de nuestra identidad y de paso le dejamos determinar qué vamos a contar a nuestros lectores, si el periodismo es nuestro oficio, con lo cual nos comportamos como agentes de Google.

 

Otra visión

Un momento. Con esto es fácil dar paso a la visión conspirativa. Podría continuar argumentando sobre el enfermizo deseo de los poderosos de gobernar nuestras mentes; y por esta vía podría acabar preguntándome si detrás de Google no habrá en realidad una inteligencia alienígena que quiere apoderarse de la Tierra.

Sin embargo, la respuesta es mucho realista (y más aburrida). Es una cuestión que combina intereses (confesables) y limitaciones (tecnológicas). Google quiere que usemos su buscador para colocar su publicidad, y nos ofrece su servicios gratis precisamente para que usemos su buscador y no otros.

Además, procura proporcionarnos otros servicios (GMail, p.e.) para obtener cuantos datos de los usuarios sea posible, con lo cual ofrecerá una publicidad más certera, etc. Esta es la versión que asegura que cuando un producto es gratuito, esto indica que en realidad la mercancía es el usuario. Es una forma brillante de explicar el negocio de Google pero creo que innecesariamente truculenta.

Como sea, a partir de ahora vamos a intentar una visión más neutra, o más técnica, como quieran sobre lo que Google quiere que veamos (o no). Una vez expuesta, quien lo desee tendrá argumentos igualmente para la línea de razonamiento conspirativo. La parte más técnica es neutra por algo.

Puede que al final tengamos una buena razón para ceder a Google la capacidad de decidir por nosotros qué debemos ver (y qué no). El motivo lo presento a continuación. También veremos que podemos atenuar las consecuencias menos positivas.

 

Por qué queremos que Google ordene los resultados

La razón por la cual bailamos con el diablo (o sea, delegamos en Google, o en cualquier otro buscador, la decisión de qué leer y que no) se llama N/2. Enseguida explicamos esta ecuación.

Ya hemos manipulado la idea de que una lista de cosas puede ser muy poco útil si no está ordenada. La razón es que, en el caso de documentos tendremos que recorrerlos secuencialmente, y la probabilidad de que el documento buscado sea el primero es progresivamente más pequeña conforme aumenta el número de ellos.

Esto se puede formalizar. Hay una ecuación muy simple que nos dice cuántos ítems deberíamos examinar en promedio dado el número de los mismos. Llamemos N al número total de ítems (documentos, sitios web, listas en enlaces, lo que sea) que debemos examinar. En promedio, tendremos que recorrer exactamente  N/2 ítems para encontrar el que necesitamos.

Si una búsqueda en Internet nos propone una lista sin ordenar de 100.000 enlaces, la ecuación pronostica que deberíamos revisar 50.000 documentos para encontrar el que nos interesa. N/2 hace que la lista de elemento a recorrer sea brutalmente dependiente del número total de documentos encontrados. Necesitamos algo que nos libre de esa maldición.

Y aquí está el punto al que quería llegar. Google (y los demás buscadores en general) nunca entregan resultados desordenados; sino que los presentan por orden de relevancia, es decir en función de la probabilidad que tiene cada resultado (cada página, cada documento) de resolver nuestra necesidad de información.

Y esto hace que el número de ítems a examinar sea razonablemente independiente del número total de resultados encontrados. Si el cálculo de relevancia se ha hecho bien, este número podrá estar alrededor de unas pocas decenas (incluso menos). Nos hemos librado de la maldición del N/2.

 

Ser conscientes de este contrato es MUY importante

Seguramente tenemos buenas razones para llevar a cabo esta cesión sobre qué hemos de ver y qué no, si el argumento anterior tiene algún acierto. Pero, precisamente por esto, es muy importante ser conscientes de esta cesión que estamos haciendo.

Solamente de este modo entenderemos que aunque la mayor parte del tiempo Google nos presenta resultados relevantes, no podemos saber sí son los más relevantes, en otras palabras, no podemos saber si son los mejores o los que más nos conviene conocer. La posible solución a esto, o al menos su atenuación al máximo, puede pasar por dos cosas:

Primero, usando la búsqueda avanzada (en lugar de la simple). De este modo, dejamos menos margen a Google para que decida. No evitaremos que, al final, sea Google quien decida, con sus algoritmos, cómo ordena los resultados. Pero el primer filtro, esto, es el conjunto de resultados sobre el cual hará la ordenación, lo podemos determinar nosotros en buena parte gracias a la búsqueda avanzada.

Segundo, al menos en misiones críticas, podemos usar además de Google, otros sistemas. Esto justifica la enorme conveniencia de ampliar nuestra cartera de recursos, en especial si estamos en una profesión vinculada con la comunicación, en la cual acabaremos amplificando lo que encontremos en los buscadores.

 

Cómo Google ordena los resultados

Volvamos al núcleo de nuestro tema, para poder entender mejor lo que Google quiere que veamos (y lo que no). Recordemos primero cuál es el negocio de Google: la publicidad. Google necesita que volvamos una y otra vez a usar sus servicios, principalmente el buscador.

Pero no hay muchas probabilidades de que volvamos si no consigue concentrar los mejores resultados en la primera página (casi nadie mira la segunda, y no digamos las siguientes). A esa primera página de resultados se le suele llamar el top 10 porque tiene justamente 10 enlaces.

En una serie dedicada a Google para periodistas hemos de considerar también que para que un buscador pueda determinar cuáles podrían ser los mejores resultados (el top 10) Google tiene que afrontar, al menos, tres problemas de solución nada fácil:

La enormidad de la web. Tratar con terabytes de datos no es una tarea fácil y menos si las respuestas se deben proporcionar en fracciones de segundo.

El spam, esto es contenido de pésima calidad, pero que utiliza trucos para que un buscador crea que es de mucha calidad. en buscadores.

La diversidad humana, esto es cada persona tiene un perfil de intereses específico y cada área cultura-geográfica tiene preferencias diferentes, empezando por ejemplo por el idioma de los documentos.

Vamos a examinar esas tres cuestiones y empezaremos a saber qué es lo que Google quiere que veamos y lo que no, y sobre todo, entenderemos que aunque no hace falta imaginar una voluntad malvada detrás de Google (recordemos la navaja de Ockham) es importante ser muy consciente de esos aspectos. Más aún si estamos en el negocio de la información.

 

La web es enorme

Aquí volvemos al tema del principio, si por cada búsqueda es extraño que no aparezcan al menos varios miles e incluso varios millones de páginas como respuesta, ¿cómo conseguimos ordenar los resultados para que (por ejemplo), los diez primeros sean con mucha probabilidad los diez mejores (para esa pregunta)?

Históricamente, Google encontró la solución analizando los enlaces que entran y salen de las páginas web, y decidió algo que es muy familiar a los académicos cuando hablamos de revistas de impacto y de índices h. Decidió que las web más citadas (más enlazadas) eran probablemente las mejores.

El sistema es un poco más sofisticado y se puede enunciar así: las páginas más enlazadas por páginas, a su vez muy enlazadas, probablemente son las mejores en su especialidad. Cada página de la web tenía un número que expresaba ese rango de calidad, y nada casualmente se llamaba PageRank. A partir de aquí, una vez filtradas las páginas que contenían la palabra clave de la consulta, era cuestión de ordenarlas por su PageRank (había otros factores, pero el PageRank era con diferencia el más importante).

Poner en práctica esta idea destruyó a su competencia. Literalmente. Había casi una decena de buscadores y otros sistemas de información importantes (como directorios) antes de Google. Desde entonces, importante de verdad solo hay uno: el propio Google (salvo en Rusia y en China, como ya hemos mencionado).

Si se está preguntando cómo ordenaban los resultados los otros buscadores, la respuesta es, básicamente por el número de veces que aparecía la palabra clave en cada página. Tan tosco que era rarísimo que en el top 10 hubiera algo demasiado útil.

 

El spam en buscadores

Desde el punto de vista de la calidad, la búsqueda en la web tiene lugar con un adversario: sitios web que quieren situarse en el top 10 independientemente de la calidad de sus contenidos. Es como si en el negocio del periodismo hubiese empresarios buscando una manera de capturar mucha publicidad con contenidos de interés ínfimo (¿porqué lo habré puesto en condicional?). Esto es spam en buscadores.  Si el spam del correo llena nuestro buzón de basura, el de buscadores lleva la basura a los resultados de una consulta.

La cuestión es que, poco a poco, fueron apareciendo cada vez más profesionales del spam en buscadores que podían conseguir que casi cualquier contenido, por malo y fraudulento que fuera, apareciera en el top 10 en base a manipular el análisis de enlaces (comprándolos, por ejemplo).

Así, que actualmente, el análisis de enlaces, aunque sigue siendo un componente muy importante, ha perdido algo de peso en comparación con el pasado.

Entonces, ¿qué es lo que, según Google, hace que ahora una página sea importante? Según los analistas, y suponiendo siempre una inversión mínima en contenido de calidad, lo que cuenta para Google ahora son las señales que proceden directa o indirectamente de los usuarios, y en particular cosas como las siguientes:

Intención de búsqueda, o para qué puede ser útil una información a un usuario.

Señales sociales, esto es señales procedentes de interacciones de los usuarios de Twitter y Facebook principalmente con los contenidos de un sitio.

Tiempo medio de permanencia de los usuarios en un sitio

Tasa de rebote, o interacciones, en base a clics en enlaces, de los usuarios de un sitio.

Número de clics que recibe un sitio en la página de resultados

 

Los usuarios somos muy distintos

En el punto hemos visto que Google no deja de tener a los usuarios en el centro de mira. En los últimos años, Google ha hecho al menos otras dos cosas más en su doble lucha contra el spam y para atraer y fidelizar a los usuarios de sus sistema de búsqueda:

Por un lado, ha añadido a una serie de aspectos de personalización que hace que cada página de resultados del buscador sea diferente en función del perfil del usuario. En este perfil entra no solamente su zona geográfica, sino sus datos demográficos (idioma, edad, estado civil), el historial de sus búsquedas pasadas e inclusos sus aficiones (casi todos estos datos los obtiene del ordenador con el que se hacen las búsquedas y con los perfiles de los servicios de Google, como Gmail y Google+)

Ha añadido funciones de minería de consultas de modo que ahora intenta interpretar de forma global las preguntas y además intenta adivinar la intención que hay detrás de cada pregunta.

 

El resultado combinado: qué quiere Google que veamos, y qué no

Todo ello combinado genera páginas de resultados que cada vez se parecen menos entre sí, si las hacen diferentes personas, aunque usen las mismas palabras clave en sus consultas; incluso si las hace la misma persona en momentos distintos.

El perfil del usuario y la historia de sus búsquedas anteriores puede hacer que, para la misma pregunta, la página de resultados sean distintas si las hacen distintas personas, no digamos si una vive en Barcelona y otra en Moscú. Incluso la censura que Google aplica por orden de diversos gobiernos, afecta de forma distinta según la procedencia geográfica del que busca; p.e. resultados eliminados por el derecho al olvido en la Unión Europea, se muestran en otras zonas geográficas (aunque parece que están apretando las clavijas a Google para que deje de ser así). De modo, llegamos al punto esencial que, en una modesta entrega de esta serie sobre Google para periodistas como esta, queríamos alcanzar:

 

Google SÍ quiere que veamos:

Anuncios de su sistema Adwords que se ajusten lo mejor posible a nuestro perfil e intereses (es su compromiso con los anunciantes). Esto es, por supuesto, su prioridad número uno, la parte que conviene al buscador. Otra cosa es que, para conseguirla, debe ofrecer resultados lo más relevantes posible. Y esta es la parte que nos conviene a nosotros.

Contenidos que se ajusten a nuestra visión del mundo, ya que es parte de su compromiso con nosotros:

En nuestro idioma

De nuestro ámbito geográfico

Vinculados con búsquedas anteriores

Coherentes con nuestro perfil demográfico 

Que respondan a su idea de calidad, cosa que forma parte de su sistema de garantías. Un documento oficial de Google donde se recogen bien sus ideas sobre la calidad de sitios web se puede obtener de este enlace.

Que tengan vida social

Que acumulen numerosos clics

Que sean muy actuales

Que contengan componentes multimedia

Google NO quiere que veamos:

Contenidos publicados en zonas geográficas desvinculadas de la nuestra (p.e. de Eslovenia, aunque estén en un idioma muy universal, como el inglés).

Que carecen de vida social, aunque sean contenidos académicos de máxima solvencia.

De páginas poco enlazadas y con poco tráfico.

Censurados por los gobiernos, cuyo contenido depende de nuestro lugar de consulta (p,e, en Alemania, páginas nazis, en Europa en general páginas afectadas por el derecho al olvido; en EEUU, páginas afectadas por la Patriot Act, etc.).

 

Conclusiones

Ahora podemos entender que una página muy bien situada (en el top 10) casi seguro que no será de muy mala calidad, pero tampoco tiene porque ser ni mucho menos la mejor en cuanto a contenidos, ni la que publique los informes más solventes. Probablemente será la que tenga un mejor equipo de SEO o de community management detrás, además de ser la que esté más próxima a nuestra área cultural-geográfica.

Esto tiene, al menos, dos dimensiones, y ambas nos afectan:

Como creadores: cuando publicamos contenidos en medios de comunicación. Los aspectos que conocemos nos deberían orientar sobre la forma de optimizar la visibilidad de nuestros contenidos en la web.

Como usuarios: cuando buscamos contenidos de calidad para hacer mejor nuestro trabajo hemos de conocer los criterios que aplicará Google a la hora de ordenar los resultados. Y esta ordenación determinará de forma absoluta qué veremos y qué no veremos.

Otras consideraciones adicionales son las siguientes: podemos ver que, como creadores de contenidos, históricamente esto ha significado una ayuda real a los medios. Se puede comprobar cómo, con el tiempo, los contenidos generados por los medios han ido desplazando a otros contenidos, sobre todo, a los generados por los usuarios.

Como buscadores de información: hemos de saber que, cuando consultamos Google estamos aceptando las siguientes limitaciones:

Actualmente es muy difícil que aparezca en el top 10 una página descuidada y sin una mínima inversión en diseño y contenidos, y es difícil que no tenga relación con el tema, sin embargo, nada nos asegura que sea la mejor página para el tema.

Probablemente, la mayor parte de los resultados del top 10 estarán seguramente relacionados con la pregunta y corresponderán a páginas con una mínima inversión en contenidos, pero nada garantiza que sean las mejores.

Lo anterior sucederá muy especialmente si hacemos una búsqueda informacional (y no meramente navegacional o transaccional). Es decir si necesitamos contenidos informativos, solventes y de calidad, es posible que no sean éstos los que veamos en el top 10, porque carecerán de las señales de usuario y otras que ahora considera Google, según hemos visto más arriba.

El idioma que usemos para buscar reforzará aún más lo anterior. Si necesitamos documentarnos sobre un tema y solamente usamos términos en nuestra lengua, perderemos contenidos si están publicados en la lengua que, por razones intrínsecas al tema o meramente demográficas (inglés), más probable es que tengan los mejores contenidos sobre ese tema.

Nuestras búsquedas pueden estar afectadas por algunas formas de censura que, en otras fuentes podríamos sortear. Por ejemplo, por el derecho al olvido. Google se ha visto obligado a retirar de los resultados de búsqueda en Europa, al parecer varios cientos de miles de páginas que afectan a personas que han invocado con éxito el derecho al olvido. Algunas fuentes dijeron en su momento que un buen número correspondían a casos de corrupción y pederastia. Sin confirmar.

Las soluciones a lo anterior son sencillas: primero tenerlo presente. Esto solo ya es un avance. Segundo, usar la búsqueda avanzada en lugar de la simple, tercero triangular nuestras búsquedas añadiendo otros sistemas de información, al menos siempre que estemos en misiones críticas, si me permiten la expresión (p.e. si debemos hacer un buen reportaje a ver si nos hacen un contrato digno por fin).

 

(Fuente: Luis Codina)

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APOYANDO NUESTRAS PYMES EN TIEMPOS DIFÍCILES

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Apoyando nuestras pymes en tiempos difíciles

por: Irene Cano (Directora general de Facebook para España y Portugal)

No hay duda de que han sido tiempos excepcionalmente difíciles para las pequeñas empresas. Meses y meses de calles desiertas, tiendas cerradas, empleados despedidos y balances negativos.

La pandemia también ha obligado a muchas pequeñas empresas a replantearse su modelo de negocio. Tomemos como ejemplo la empresa de Lourdes Bon Appetit, una charcutería de Castalla especializada en quesos y jamón ibérico que vio disminuir a sus clientes durante el inicio de la COVID-19. Lejos de alarmarse, su fundadora Lourdes se concentró en hacer lo que fuera necesario para mantener su negocio vivo y a su equipo trabajando. Se centró en la entrega a domicilio, promocionó el servicio en la página de Facebook de Bon Appetit y compartió mensajes sobre ofertas, lo que generó fuertes ventas de productos. «Con una inversión de alrededor de 10 euros en un anuncio de Facebook, por lo general conseguimos ventas entre 300 y 500 euros», nos contó. Ahora que las restricciones de la COVID-19 están disminuyendo en la región, Lourdes dice que más gente está llegando a la física y que las entregas siguen representando un porcentaje significativo de las ventas totales. Hay muchos negocios como el de Lourdes en todo el mundo. Negocios que se han visto obligados a adaptarse a Internet para sobrevivir, con diferentes niveles de éxito.

Hoy, en Facebook mostramos el reto al que se enfrentan las pequeñas y medianas empresas a través del Informe «Global State of Small Business», que hemos realizado en colaboración con el Banco Mundial y la OCDE. En este primer informe, donde se ha entrevistado a 30.000 pequeñas empresas en más de 50 países, hay datos a los que deberíamos prestar atención.

En España, el 65% de las pymes asegura que sus ventas bajaron este año y el 30% dice haber tenido que reducir la cantidad de empleados como consecuencia del impacto de COVID-19.

En el informe también se indican los sectores y tipos de empresas que se han visto más afectados por la COVID-19. No es de extrañar que el turismo y el sector de la hostelería estén primeros en la lista, al igual que las empresas más pequeñas, que son gestionadas por una sola persona. Otro dato interesante es que el 68% de las pymes españolas dirigidas por mujeres han seguido en activo, mientras que las dirigidas por hombres tienen un porcentaje más alto: 72%.

El informe también muestra que casi la mitad de las pymes españolas (47%) son optimistas sobre el futuro de los negocios. La mayoría ha hecho un enorme esfuerzo para mantenerse a flote y muchas de ellas han tenido que acelerar su digitalización e incluso cambiar su modelo de negocio para adaptarse a las nuevas necesidades de los consumidores.

A pesar de las dificultades, el universo digital parece haber sido una opción viable para algunas de estas pymes: casi la mitad de las empresas españolas confirman que el 25% o más de sus ventas fueron online, en comparación con el mismo período en 2019.

Lo cierto es que la recuperación no se producirá de la noche a la mañana y que no hay una solución rápida. Pero nosotros queremos ayudar en todo lo que podamos. Llevamos años apoyando a las pequeñas y medianas empresas y hemos redoblado nuestros esfuerzos durante los últimos meses, con nuevos productos como las Tiendas en Facebook para facilitar la venta online, así como nuevos servicios como nuestro Centro de Recursos para Empresas, donde pueden obtener formación, asesoramiento e información, incluso de expertos en salud. Además, en colaboración con CEPYME, hemos anunciado recientemente #ApoyandoANuestrasPymes, una iniciativa para ayudar a las pymes españolas en su recuperación económica. Esta campaña incluye una herramienta gratuita de diagnóstico digital que permite a las empresas evaluar su estrategia digital y obtener un plan de acción personalizado, así como un destino online que engloba distintas iniciativas de formación y recursos, para ayudar a las pymes a recuperarse del impacto de la crisis del covid-19.

Como cualquier empresario sabe, la supervivencia comercial requiere coraje, determinación y también capacidad de adaptación. Nuestras pymes tienen todo eso, y tengo la esperanza de que se recuperen pronto y vengan mejores tiempos para todos.

 

(Fuente: El Economista)

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AACOM presenta nuevos proyectos a la Junta de Andalucía

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AACOM presenta nuevos proyectos a la Junta de Andalucía

Representantes de AACOM se han reunido esta semana con la Directora General de Comunicación Social de la Junta de Andalucía, Marta Olea, para presentarle las nuevas líneas de actuación de la asociación durante el período 2020-2021. Por parte de AACOM han participado en la reunión su presidenta, Victoria Cabrera, vicepresidente, José Montero, y secretario general, Gustavo de Medina.

En el transcurso de la reunión se ha valorado la necesidad de hacer un diagnóstico del sector de la comunicación en Andalucía, con el objetivo de adoptar medidas dirigidas a  reforzar su articulación y mejorar su situación económica. Para AACOM, el sector, que aún no se había recuperado totalmente del impacto de la crisis económica de 2013, ha sufrido además un duro impacto por la actual crisis del coronavirus, lo que ha acentuado su fragilidad.

Los responsables de AACOM también han trasladado a la Directora General la importancia de que las empresas consultoras de comunicación contribuyan con su experiencia y recursos a las estrategias públicas de comunicación de las administraciones mediante la participación en mesas de trabajo, comisiones de estudio, etc.

Finalmente, han anunciado la celebración el próximo otoño de la primera Cumbre de Empresas de Comunicación de Andalucía, un evento que reunirá a las empresas y agencias de comunicación más relevantes e influyentes, además de los profesionales y expertos más reconocidos de Andalucía, con el objetivo de crear un marco de trabajo para impulsar el desarrollo del sector.

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PRIMERA CUMBRE DE COMUNICACION EN ANDALUCÍA

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Primera cumbre de comunicación en Andalucía

conferenciante

AACOM reunirá el próximo mes de noviembre a los empresarios y profesionales de la comunicación de Andalucía en un evento que tendrá lugar en Sevilla bajo el nombre de CUMBRE DE EMPRESAS DE COMUNICACIÓN. Con esta convocatoria, AACOM aspira a identificar los principales problemas que actualmente tiene planteado el sector, a la vez que se trabaja en las posibles soluciones.

Las empresas de comunicación en Andalucía y, general a nivel global, están siendo objeto de un nuevo fenómeno de desintegración como resultado de las crisis económicas y sociales recientes, que están cambiando radicalmente no solo la forma de hacer empresa, sino también la misma forma de comunicar.

Las fórmulas han cambiado y aún no se cuenta con metodología ni procedimientos suficientemente contrastados para dar con las soluciones adecuadas. El objetivo de esta Cumbre es profundizar en este enfoque, de forma que mejore la capacidad de las empresas de comunicación para dar respuesta a estos retos y su rentabilidad.

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DOCENCIA E INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN EN ESPAÑA

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“Docencia e Investigación en Comunicación en España”

La Asociación Española de Universidades con Titulaciones de Información y Comunicación (ATIC) publica una obra con la historia de los estudios universitarios españoles de Comunicación. Acceso gratuito.


La Asociación Española de Universidades con Titulaciones de Información y Comunicación (ATIC) ha publicado “Docencia e Investigación en Comunicación en España”, una obra coordinada por los decanos de las facultades de Comunicación de la Universidad de Sevilla, Mª del Mar Ramírez, y de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid, Jorge Clemente. El libro aborda la historia de los estudios universitarios vinculados a la Comunicación en el país.

“Docencia e Investigación en Comunicación en España” es una obra conjunta en la que participan “decanas, decanos y miembros de los equipos decanales de las distintas Facultades integradas en ATIC”. Publicada por Comunicación Social, Ediciones y Publicaciones, “hace un recorrido por la historia, consolidación y crecimiento de las Facultades que imparten titulaciones vinculadas a la Comunicación en España” y se enmarca en la labor editorial que desarrolla ATIC.

En el volumen se analiza “cómo se gestaron las facultades de Comunicación y por qué han sido y son relevantes para la consolidación de la estructura comunicativa en España”. Según sus editores, la obra “ofrece, por una parte, una perspectiva diacrónica que recoge el camino desarrollado en el ámbito universitario de la Comunicación a través de una contextualización histórica de las distintas Facultades; por otra, realiza una radiografía actual de las titulaciones que se ofertan y del perfil del alumnado y del profesorado”. También añaden que tiene el valor de “presentar, a partir del conocimiento efectivo y profundo que brinda la gestión universitaria, cómo funcionan y cuáles son las características fundamentales de las Facultades con carreras de Comunicación en España”.

El capítulo 9 está dedicado a la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla. Lo firman María del Mar Ramírez Alvarado y Lorena R. Romero Domínguez con el título: “Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla: surgimiento, desarrollo y perspectiva actual de su aportación académica”. El capítulo se estructura en los siguientes apartados:

1. Contextualización histórica
2. Titulaciones
3. Perfil del estudiantado y alumnos destacados
4. Perfil del profesorado
5. Infraestructuras del Centro
6. Otros proyectos de interés: emprendimiento y acciones solidarias
7. Conclusiones y Referencias bibliográficas

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AACOM SE ADHIERE AL PROYECTO SEVILLA 2019-2022

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AACOM se adhiere al proyecto 2019-2022

La presidenta de la Asociación de Empresas de Comunicación de Andalucía (AACOM), Victoria Cabrera, ha suscrito el protocolo de adhesión que suma esta organización a la Iniciativa Ciudadana Sevilla 2019-2022, respaldando el Manifiesto para que Sevilla lidere las conmemoraciones del Vº Centenario de la Primera Vuelta al Mundo. A partir de ahora, AACOM deberá designar su representante en el Consejo de la IC2019.

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ENCUENTRO DE AACOM CON LA CEA

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Encuentro de AACOM con la CEA

Los miembros de la Junta Directiva de la Asociación de Empresas de Comunicación de Andalucía (AACOM) se han reunido en la sede de la organización empresarial con el secretario general de la Confederación de Empresarios Andaluces (CEA), Antonio Carrillo, y con una representación de FCEA para analizar la situación de este sector en Andalucía. Los representantes de ambas entidades han coincidido en la importancia de la aplicación de la comunicación estratégica como factor de modernidad, eficacia y competitividad, tanto en las empresas andaluzas como en la sociedad en general. En la reunión se abordó también, entre otros asuntos, la elaboración de un catálogo corporativo como clúster empresarial y la convocatoria de los Premios Andalucía de Comunicación a iniciativa de AACOM.

La presidenta de las empresas andaluzas de consultoría de comunicación, Victoria Cabrera, traslado a Antonio Carrillo el malestar de este sector empresarial en cuanto a la forma en que la Junta de Andalucía convoca los concursos públicos relacionados con la comunicación. A juicio de AACOM, la Junta plantea en muchas ocasiones estas convocatorias unidas a otras actividades ajenas a la consultoría de comunicación, por lo que margina a las empresas especializadas y, además, rompe la estrategia lógica y eficaz de la comunicación corporativa.

En este sentido, Victoria Cabrera se lamentó también de que el origen de estas prácticas se fundamenta en la poca valoración que la Administración autonómica andaluza concede “a nuestro sector, cuando, por el contrario, las empresas andaluzas tienen demostrada capacidad para afrontar con éxito tales concursos”, que curiosamente cuando son adjudicados a empresas foráneas, éstas terminan subcontratando a las consultoras andaluzas.

Por otra parte, en el transcurso de la reunión entre la CEA y AACOM se la planteado la necesidad de constituir la Comisión de Comunicación de la CEA, como órgano consultivo del sector en el seno de la Confederación, e, igualmente, se paso revista al proyecto de creación de un catálogo corporativo como clúster empresarial, en el que está previsto que se integren las siguientes empresas asociadas: CPS Comunicaciones y Producciones del Sur, Ibersponsor Consultores de Comunicación, Mágnum Comunicación, Mediocom Consultores, Suma y Sigue Comunicación, y SVQ Comunicación y Desarrollo Corporativo.

Por último, AACOM dio a conocer los objetivos y la convocatoria de los Premios Andalucía de Comunicación, con los que se distinguirán a los mejores trabajos de comunicación realizados durante el último año en la comunidad andaluza, con el propósito de dar a conocer la importancia y el valor estratégico de esta actividad para el crecimiento de la sociedad y las empresas autóctonas, además de promover la excelencia profesional, la investigación y la responsabilidad social.

Además, la reunión sirvió para informar sobre otros puntos como el comienzo de un plan de formación para empleados de empresas del sector, que será impartido por la consultora Grupo Neteman, y en el que tendrán cabida las herramientas de comunicación corporativas, la producción editorial o el diseño gráfico; e, igualmente, AACOM tiene en estudio la firma de un convenio sectorial de colaboración con empresas de Portugal